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Medidores Trabajados Sellos y Violados

 
     
1)
Cliente presenta Factura para pago de Reconexión.
2)
Analista de Atención al cliente revisa histórico de cortes, novedades e Inspecciones.
3)
Si se sospecha que el medidor esta trabajado, se envía inspección de verificación dcl estado del medidor.
4)
EI departamento de Vice-Gerencia Técnica realiza la inspección de verificación y reporta el resultado.
5)
Si el resultado de esta confirma el medidor trabajado se aplica cobro de:
A.N.C (Agua no contabilizada) en base Promedio Histórico de 1 a 12 meses.
Multa por servicio ilegal.
Medidor.
Reconexión.
Facturas Pendientes.
6)
EI Departamento de Corte se encarga del proceso de Reconexión.
Si se verifica que meditor no esta trabajado se envía a usuario a cancelar facturas pendientes y orden de Reconexión.
 

Artículos utilizados en este proceso:
Art. # 4 C), 9,1 0, 104, 107 C), 108 Del Reglamento de servicios al Usuario.

 

 

 
 

 

PISASH - FASE I (Programa Integral Sectorial de Agua y Saneamiento Humano

Aviso de Concurso: AECID SBCC No.002-2016: “Supervisión de las obras de construcción de la Red de Alcantarillado y Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales de la Ciudad de Bilwi"

Managua, 19 de Dic. de 2016

 
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